SMS marketing para recuperação de crédito




Cobrar o cliente é um dos maiores desafios das empresas. O desfio é recuperar o dinheiro que lhe é devido, e também é fundamental fazer isso de forma discreta sem ser fazer com que o cliente se sinta invasivo, e assim não criar uma barreira com o seu cliente para que ele volte a fazer negócios com você. Não é uma tarefa fácil não é verdade?

Por isso o SMS Marketing tem sido um forte aliado para as empresas de recuperação de créditos. Veja algumas vantagens de utilizar os envios de SMS Marketing para recuperação de créditos.

Vantagem do SMS para recuperação de créditos.

As entrega são garantidas: Para que o cliente receba seu SMS, ele não precisa ter um smartphone moderno, estar conectado à internet ou ser presente nas redes sociais. Ele necessita apenas de um número de celular e de sinal. As mensagens de texto são uma das formas mais democráticas e rápidas de comunicação. Dessa forma, você conseguirá levar sua mensagem de recuperação de crédito de forma dinâmica, eficiente e prática.

  • A taxa de abertura é alta:  A taxa de abertura de um SMS é muita alta, praticamente 98% das pessoas que recebem um SMS abrem em menos de 2 minutos, isso prova como é uma canal eficiente para você enviar seus comunicados de recuperação de créditos.
  • Alcance: Até 2016, a Anatel calculou que os brasileiros somavam 284,5 milhões de linhas de telefonia móvel. São mais de 1,39 linha por habitante!

Importância do uso do SMS na Recuperação de Crédito

Discrição

Ok, é certo que seu cliente vai receber e abrir seu SMS. Mas como ele irá recebê-lo? Essa é uma preocupação importantíssima para as empresas de recuperação de crédito. Afinal, é preciso certificar a dignidade da pessoa para que ela não se afaste da companhia.

Nesse sentido, mais uma vez, as mensagens de texto apresentam grandes vantagens. Com elas, não há risco de outra pessoa atender ao telefone, de uma conversa ser entreouvida, de que seu cliente se estresse com um colaborador, entre outras situações indesejadas.

O recebimento é instantâneo, a leitura é rápida e, então, o destinatário poderá decidir seu próximo passo. Entrar em contato com a empresa fica por conta dele, ou seja, ele tem o poder na situação. Dessa maneira, o cliente perceberá que você está ciente da dívida e que está tomando providências para sua quitação, mas se manterá calmo e se sentirá respeitado e bem atendido.

Agora que você já sabe que tem um grande aliado para fazer a recuperação de créditos de sua empresa, o que acha de criar um conta teste e testar os envio de SMS para recuperação de créditos da SpeedMarket ? Criar conta teste